Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 3 juillet 2025

Merci de visiter le site web de Ārogya Earth. Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site www.arogya.earth/fr, exploité par ĀROGYA - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA.

En utilisant ce site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté pleinement ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un des termes, veuillez ne pas utiliser le site.

---

1. Identification de l’Entreprise

Entreprise : ĀROGYA - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA
Siège : Rua João de Deus, 12, 6050-369 Nisa, Portugal
NIF : 516 237 039
Email pour les questions légales et la protection des données : hello@arogya.earth
Email pour le service client : info@arogya.earth

---

2. Objet

Les présentes Conditions régissent :

• L’accès et l’utilisation du site web ;

• L’achat de produits via la boutique en ligne ;

• La politique de cookies, la propriété intellectuelle et la responsabilité légale.

---

3. Conditions d’Utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale, en respectant la législation en vigueur, les bonnes pratiques et les présentes Conditions. Il est strictement interdit de :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou en lien avec des infractions pénales ;

• Reproduire, copier, distribuer ou exploiter tout contenu sans l’autorisation d’Ārogya Earth ;

• Tenter d’accéder à des zones non autorisées du site.

---

4. Politique de Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies telle que décrite dans notre Politique de Confidentialité.

---

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, design, logiciels) sont la propriété d’Ārogya Earth ou de tiers sous licence, protégés par des droits d’auteur et de propriété industrielle.

Il est interdit de :

• Reproduire, redistribuer ou commercialiser tout contenu sans l’autorisation écrite expresse d’Ārogya Earth.

---

6. Commandes et Paiements

Passer une commande dans la boutique en ligne implique l’acceptation des prix, descriptions des produits et conditions de vente en vigueur.

Les paiements sont traités en toute sécurité via des plateformes externes certifiées (ex : Stripe, PayPal). Ārogya Earth ne conserve pas les données des cartes bancaires.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur de stock, de prix incorrect ou de suspicion de fraude.

---

7. Livraisons et Retours

• Les livraisons sont effectuées vers les pays disponibles lors du passage en caisse.

• Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier.

• Les clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours, conformément au Décret-loi n.º 24/2014, et doivent contacter Ārogya Earth par email au préalable.

• Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine.

Plus d’informations dans notre Politique de Retours.

---

8. Limitation de Responsabilité

Ārogya Earth s’efforce d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site, mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’interruptions ou de défaillances techniques.

Dans les limites prévues par la loi, Ārogya Earth décline toute responsabilité pour :

• Les dommages indirects, accidentels ou consécutifs liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le site ;

• La perte de données, de revenus, de bénéfices ou d’opportunités commerciales liée à l’utilisation de nos services ;

• L’utilisation abusive, non autorisée ou frauduleuse du site par des tiers.

Cette limitation de responsabilité n’affecte pas les droits légaux du consommateur prévus par la législation applicable.

---

9. Modifications des Conditions

Ārogya Earth se réserve le droit de modifier les présentes Conditions sans préavis. Les versions mises à jour seront publiées sur le site et applicables à partir de la date de publication.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions.

---

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi portugaise. En cas de litige lié à l’utilisation de ce site, les parties acceptent la compétence exclusive des tribunaux portugais, sauf disposition légale contraire.

---

11. Contacts

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

📧 Email général : info@arogya.earth
📧 Email légal/protection des données : hello@arogya.earth
📍 Adresse : Rua João de Deus, 12, 6050-369 Nisa, Portugal