Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2025

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

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2. Metodi di Consegna e Costi per la Francia

DPD Home Delivery (Consegna a domicilio in 2-3 giorni lavorativi):

• Ordini da 0,00 € a 99,99 €: 12,00 €
• Ordini da 100,00 € o più: Gratis

DPD Pickup Point (Consegna in 2-3 giorni lavorativi presso un punto di ritiro):

• Ordini 0kg–1kg: 7,70 €
• Ordini 1kg–3kg: 10,55 €
• Ordini da 100,00 € o più: Gratis

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3. Tempi di Consegna

• Francia: 2-3 giorni lavorativi, a seconda del metodo scelto.

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4. Spedizioni Internazionali

Le spedizioni verso paesi al di fuori della Francia possono avere tempi e costi diversi in base alla destinazione e alle condizioni doganali. Per informazioni specifiche, contattateci.

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5. Tracciamento

Una volta spedito, riceverete un’email con il numero di tracciamento per seguire il vostro ordine.

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6. Consegna Fallita

Se il primo tentativo di consegna fallisce (es. destinatario assente), il corriere può tentare una nuova consegna o lasciare il pacco presso un punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato o consegnato dopo vari tentativi, può essere restituito a Ārogya Earth.

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7. Modifiche e Cancellazioni

Le modifiche all’indirizzo o le richieste di cancellazione saranno accettate solo prima della spedizione. Dopo la spedizione, non è possibile modificare la consegna.

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8. Prodotti con Spedizione Internazionale

Per le spedizioni fuori dalla Francia, potrebbero applicarsi tempi e costi aggiuntivi che saranno mostrati al checkout. Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse nel paese di destinazione.

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9. Danni o Perdite Durante il Trasporto

In caso di danni o perdite, contattateci immediatamente all’indirizzo email hello@arogya.earth in modo da poter aiutare a risolvere il problema.