Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2025

Arogya Earth, responsable du site web et de la boutique en ligne, s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation portugaise applicable.

---

Informations sur l'Entreprise

Cette politique de confidentialité est gérée par :

ĀROGYA - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA
NIF : 516237039
Adresse : Rua João de Deus, 12, Nisa, 6050-369, Portugal
Email de contact : hello@arogya.earth

---

1. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement ou qui sont obtenues automatiquement afin de vous fournir nos services, notamment :

• Données de contact : nom, adresse, email, téléphone, adresse de facturation et de livraison.

• Données financières : données de carte de paiement et transactions (traitées par des tiers certifiés).

• Données de transaction : historique des achats, retours et interactions avec les produits.

• Données de communication : messages et contacts que vous nous envoyez.

• Données techniques : adresse IP (collectée automatiquement par le serveur), cookies, informations sur l’appareil et le navigateur.

---

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Les données sont utilisées pour :

• Traiter les commandes, paiements et livraisons.

• Gérer votre compte et personnaliser l’expérience d’achat.

• Envoyer des notifications pertinentes, comme les confirmations de commande et mises à jour.

• Envoyer des communications promotionnelles, si vous avez donné votre consentement.

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des services.

• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

---

3. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat (ex. : commandes et services).

• Consentement (ex. : envoi de marketing, si applicable).

• Respect des obligations légales.

• Intérêts légitimes de l’entreprise, lorsque ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux.

---

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services (ex. : Shopify, services de paiement, transport, support technique).

• Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

• Partenaires commerciaux et marketing, toujours en respectant votre droit de refus.

Nous garantissons que tous les tiers respectent le RGPD et adoptent des mesures adéquates pour protéger vos données.

---

5. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Espace Économique Européen uniquement via des mécanismes légaux appropriés (ex. : clauses contractuelles types), assurant une protection adéquate.

---

6. Droits des Personnes Concernées

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander la rectification ou la suppression de vos données.

• Demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements.

• Demander la portabilité de vos données.

• Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement antérieur).

• Déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : hello@arogya.earth

Adresse : Rua João de Deus, 12, Nisa, 6050-369, Portugal

---

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Cependant, aucune transmission via internet n’est totalement sécurisée.

---

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées, respecter les obligations légales ou résoudre des litiges.

---

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site, personnaliser le contenu et la publicité, et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

---

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en tête du document.