Política de privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2025

En Arogya Earth, responsables del sitio web y tienda online, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación portuguesa aplicable.

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Datos de la Empresa

Esta política de privacidad la gestionamos nosotros:

ĀROGYA - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA
NIF: 516237039
Dirección: Rua João de Deus, 12, Nisa, 6050-369, Portugal
Email de contacto: hello@arogya.earth

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1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente o que se obtienen automáticamente para prestarte nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y envío.

• Datos financieros: información de pago y transacciones (procesados por terceros certificados).

• Datos de transacción: historial de compras, devoluciones e interacción con productos.

• Datos de comunicación: mensajes y contactos que nos envías.

• Datos técnicos: dirección IP (recogida automáticamente por el servidor), cookies, información del dispositivo y del navegador.

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2. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos para:

• Procesar pedidos, pagos y entregas.

• Gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia de compra.

• Enviar notificaciones relevantes, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones.

• Enviar comunicaciones promocionales, si nos has dado tu consentimiento.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de los servicios.

• Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.

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3. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (por ejemplo: pedidos y servicios).

• Consentimiento (por ejemplo: envío de marketing, cuando sea aplicable).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Intereses legítimos de la empresa, cuando no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.

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4. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios (por ejemplo: Shopify, servicios de pago, transporte, soporte técnico).

• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

• Socios comerciales y de marketing, siempre respetando tu derecho de oposición.

Garantizamos que todos los terceros cumplen con el RGPD y adoptan medidas adecuadas para proteger tus datos.

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5. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, únicamente mediante mecanismos legales adecuados (por ejemplo: cláusulas contractuales tipo), garantizando una protección adecuada.

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6. Derechos del Titular de los Datos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a determinados tratamientos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del tratamiento anterior).

• Presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: hello@arogya.earth

Dirección: Rua João de Deus, 12, Nisa, 6050-369, Portugal

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7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida. No obstante, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

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8. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, obligaciones legales o resolución de conflictos.

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9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, personalizar contenidos y publicidad, y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración del navegador.

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10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización siempre se indicará al inicio del documento.