Política de envío

Última actualización: 3 de Julio de 2025

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

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2. Métodos de Entrega y Costes

España Peninsular:

Entrega a Domicilio Con DPD

• Pedidos €0,00 - €59,99: €4,40 (2 días laborables)
• Pedidos de €60,00 o más: Gratis

Punto De Recogida DPD

• Pedidos €0,00 - €59,99: €3,80 (2 días laborables en punto de recogida)
• Pedidos de €60,00 o más: Gratis

Islas Baleares:

Entrega a Domicilio Con DPD

• 0 kg–1 kg: €5,50 (2–3 días laborables)
• 1 kg–3 kg: €7,50 (2–3 días laborables)
• Pedidos de €150,00 o más: Gratis

Islas Canarias:

Entrega a Domicilio Con DPD

• 0 kg–1 kg: €8,70 (3-4 días laborables)
• 1 kg–3 kg: €12,00 (3-4 días laborables)
• Pedidos de €150,00 o más: Gratis

Ceuta:

Entrega a Domicilio Con DPD

• 0 kg–1 kg: €9,80 (2-3 días laborables)
• 1 kg–3 kg: €11,45 (2-3 días laborables)
• Pedidos de €150,00 o más: Gratis

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3. Plazos de Entrega

• España Peninsular: 2 días laborables
• Islas Baleares: 2 a 3 días laborables
• Islas Canarias: 3 a 4 días laborables
• Ceuta: 2 a 3 días laborables

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4. Envíos Internacionales

Los envíos a países fuera de España pueden tener plazos y costes diferentes según el destino y las condiciones aduaneras. Para información específica, por favor contáctanos.

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5. Seguimiento

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu pedido.

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6. Entrega Fallida

Si el primer intento de entrega falla (por ejemplo, si el destinatario no está presente), el mensajero podrá realizar otro intento o dejar el paquete en una tienda/punto de recogida. Si el paquete no se recoge o entrega tras varios intentos, podrá ser devuelto a Ārogya Earth.

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7. Cambios y Cancelaciones

Los cambios de dirección o las solicitudes de cancelación solo se aceptarán antes de que el pedido sea enviado. Una vez enviado, no es posible realizar cambios en la entrega.

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8. Productos con Envío Internacional

Para envíos fuera de España, pueden aplicarse tiempos y costes adicionales, los cuales se mostrarán en el proceso de compra. El cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel aduanero aplicable en el país de destino.

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9. Daños o Pérdidas Durante el Transporte

En caso de daño o pérdida, por favor contáctanos inmediatamente a hello@arogya.earth para que podamos ayudarte a resolver el problema.