Informativa sulle spedizioni

Aggiornato il: 3 luglio 2025

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

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2. Metodi di Consegna e Costi per l’Italia

Consegna a Domicilio DPD

• Ordini da €100,00 o più: Gratuita (Consegna in 3-4 giorni lavorativi)
• Ordini da €0,00 a €99,99: €12,00 (Consegna in 3-4 giorni lavorativi)

Ritiro Presso Punto DPD

• Ordini 0kg–1kg: €10,00 (Consegna in 3-4 giorni lavorativi presso punto di ritiro)
• Ordini 1kg–3kg: €13,50 (Consegna in 3-4 giorni lavorativi presso punto di ritiro)
• Ordini da €100,00 o più: Gratuita

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3. Tempi di Consegna

• Italia: 3-4 giorni lavorativi, a seconda del metodo scelto e del peso.

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4. Spedizioni Internazionali

Le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Italia possono avere tempi e costi diversi in base alla destinazione e alle condizioni doganali. Per informazioni specifiche, contattaci.

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5. Tracciamento

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire la spedizione.

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6. Consegna Fallita

Se il primo tentativo di consegna fallisce (es. destinatario assente), il corriere potrà effettuare un altro tentativo o lasciare il pacco in un negozio/punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato o consegnato dopo più tentativi, potrà essere restituito a Ārogya Earth.

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7. Modifiche e Cancellazioni

Modifiche all'indirizzo o richieste di cancellazione saranno accettate solo prima della spedizione. Dopo la spedizione, le modifiche alla consegna non sono possibili.

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8. Prodotti con Spedizione Internazionale

Per spedizioni fuori dall'Italia possono applicarsi tempi e costi aggiuntivi, che saranno mostrati al momento del pagamento. Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse nel paese di destinazione.

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9. Danni o Perdita Durante il Trasporto

In caso di danni o perdita, contattaci immediatamente all'indirizzo hello@arogya.earth per assisterti nella risoluzione.