Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2025

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

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2. Metodi di Consegna e Costi per la Repubblica Ceca

Consegna a Domicilio DPD (Consegna in 4 giorni lavorativi a domicilio)

• Ordini da 0 kg a 1 kg: 316,00 CZK

• Ordini da 1 kg a 3 kg: 385,00 CZK

• Ordini pari o superiori a 3725,00 CZK: Gratis

Punto di Ritiro DPD (Consegna in 4 giorni lavorativi in un punto di ritiro)

• Ordini da 0 kg a 1 kg: 233,00 CZK

• Ordini da 1 kg a 3 kg: 290,00 CZK

• Ordini pari o superiori a 3725,00 CZK: Gratis

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3. Tempi di Consegna

• Repubblica Ceca: 4 giorni lavorativi (Consegna a domicilio DPD o punto di ritiro).

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4. Spedizioni Internazionali

Le spedizioni verso paesi al di fuori della Repubblica Ceca possono avere tempi e costi diversi a seconda della destinazione e delle condizioni doganali. Per informazioni specifiche, contattaci.

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5. Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

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6. Tentativi di Consegna Falliti

Se il primo tentativo di consegna fallisce (ad esempio destinatario assente), il corriere può tentare una nuova consegna o lasciare il pacco in un negozio o punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato o consegnato dopo più tentativi, potrà essere restituito a Ārogya Earth.

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7. Modifiche e Cancellazioni

Le modifiche all’indirizzo o le richieste di cancellazione sono accettate solo prima della spedizione. Dopo la spedizione, non è possibile apportare modifiche alla consegna.

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8. Prodotti con Spedizione Internazionale

Per le spedizioni al di fuori della Repubblica Ceca, potrebbero applicarsi tempi e costi aggiuntivi, che saranno mostrati al momento del pagamento. Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse nel paese di destinazione.

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9. Danni o Perdite Durante il Trasporto

In caso di danni o perdita, contattaci immediatamente all’indirizzo hello@arogya.earth per poter risolvere il problema.