Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2025

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

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2. Metodi di Consegna e Costi per l’Austria

Consegna a Domicilio DPD (Consegna entro 4 giorni lavorativi all’indirizzo di casa)

• Ordini da 0 kg a 1 kg: €13,70

• Ordini da 1 kg a 3 kg: €17,20

• Ordini di €100,00 o più: Gratis

Ritiro Presso Punto DPD (Consegna entro 4 giorni lavorativi al punto di ritiro)

• Ordini da 0 kg a 1 kg: €10,20

• Ordini da 1 kg a 3 kg: €13,20

• Ordini di €100,00 o più: Gratis

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3. Tempi di Consegna

• Austria: 4 giorni lavorativi (Consegna a domicilio o ritiro presso punto DPD).

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4. Condizioni di Spedizione

Ārogya Earth effettua spedizioni internazionali, inclusa l’Austria, altri paesi europei, Regno Unito, Stati Uniti e Canada. I tempi di consegna e i costi di spedizione variano in base alla destinazione e sono mostrati durante il checkout. I clienti sono responsabili di eventuali tasse locali o dazi doganali applicabili nel paese di destinazione.

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5. Tracciamento

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

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6. Consegna Fallita

Se il primo tentativo di consegna fallisce (ad esempio, destinatario assente), il corriere può tentare una nuova consegna o lasciare il pacco presso un punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato dopo vari tentativi, potrebbe essere restituito ad Ārogya Earth e il cliente potrebbe essere responsabile di costi di spedizione aggiuntivi.

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7. Modifiche e Cancellazioni

Le richieste di modifica dell’indirizzo o cancellazione saranno accettate solo prima della spedizione dell’ordine. Una volta spedito, non saranno possibili modifiche.

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8. Danni o Perdite Durante il Trasporto

In caso di danni o smarrimenti, contattaci immediatamente all’indirizzo hello@arogya.earth così possiamo assisterti nella risoluzione del problema.